Fractured

Kamera menyorot hamparan jalan raya yang sunyi, matahari terbenam ke cakrawala, saat mobil Ray semakin dekat ke tujuannya. Di dalam, istri Ray, Megan, melihat saat putri kecil mereka, Emma, terkikik dan menggeliat di kursi mobilnya. Keluarga bahagia yang terdiri dari tiga orang ini sedang dalam perjalanan darat, bersemangat untuk menghabiskan waktu berkualitas bersama sebelum tiba di tujuan mereka. Namun, perjalanan riang mereka berubah tak terduga saat mereka berhenti di tempat istirahat jalan raya yang remang-remang. Emma, yang sejenak terganggu oleh lingkungannya, keluar dari mobil untuk menyelidiki seekor burung yang bertengger di tepi bangku. Dia tersandung dan jatuh ke kerikil kasar di bawahnya, dengan putus asa memegangi lengannya saat dia menangis kesakitan. Ray segera bertindak, dengan cepat bergegas ke sisi putrinya untuk menghibur dan menenangkannya. Megan mengikuti keluar dari mobil, menawarkan kata-kata penghiburan saat Ray dengan hati-hati mengangkat Emma, menggendongnya di lengannya. Saat mereka bergegas kembali ke kendaraan mereka, suasana riang yang dulunya ada kini berubah menjadi hiruk pikuk kekhawatiran. Jelas bahwa jatuhnya Emma telah menyebabkan lebih banyak kerusakan daripada yang mereka duga, dan mereka dengan tergesa-gesa kembali ke jalan, tujuan awal mereka sekarang menjadiprioritas kedua setelah mendapatkan perhatian medis yang dibutuhkan Emma. Perjalanan panik ke rumah sakit terdekat akhirnya berakhir, dan mereka berhenti di pintu masuk gawat darurat, tempat seorang perawat pendaftaran yang tampak lelah menyambut mereka dengan sikap acuh tak acuh. Ray menjadi gelisah, meminta untuk segera diperiksa oleh dokter, kecemasannya atas kondisi putrinya meluap pada perawat. Sikap santai perawat itu tampaknya hanya memperburuk situasi, dan Ray terpaksa memohon, yang akhirnya memancing anggukan enggan dari perawat saat dia mendaftarkan mereka. Saat mereka dibawa ke bangsal anak-anak rumah sakit, ratapan Emma semakin keras, rasa sakitnya menjadi kehadiran yang terasa. Emosi Ray berada pada titik didih, kemarahan dan frustrasinya hanya sementara mereda ketika mereka akhirnya dipanggil ke ruang tunggu yang sempit tempat seorang dokter residen memperkenalkan dirinya. Sikap tergesa-gesa dan agak tidak berperasaan dari dokter hanya semakin meningkatkan kecemasan Ray saat dia menjelaskan bahwa Emma perlu menjalani pemindaian MRI untuk menentukan sejauh mana cederanya. Megan mencoba menenangkan Ray, meyakinkannya bahwa semuanya akan baik-baik saja saat mereka dengan cepat mengumpulkan barang-barang Emma dan pergi ke ruang MRI. Dengan paduan suara mesin yang berbunyi bip dan bisikan khawatir di sekitar mereka, Emma terbaring diam di atas ranjang saat mesin pemindai mulai hidup. Ray menyaksikan dengan cemas melalui jendela kecil, matanya tertuju pada putrinya saat pemindaian mengungkapkan sejauh mana cederanya. Setelah terasa seperti selamanya, pemindaian MRI berakhir, dan dokter muncul untuk menyampaikan berita: patah tulang Emma lebih parah dari yang diperkirakan sebelumnya, dan dia akan membutuhkan operasi segera untuk memperbaiki kerusakannya. Kelelahan yang mulai merayapi Ray tiba-tiba berlipat ganda dengan tekanan situasi, dan saat ruang tunggu mulai berputar di sekelilingnya, dia merosot ke depan ke kursi terdekat, kepalanya berdenyut kesakitan. Hal berikutnya yang dia tahu, UGD sunyi senyap, dan seorang penjaga keamanan rumah sakit berdiri di atasnya, memintanya untuk pergi. Menjadi jelas bahwa Emma tidak pernah secara resmi didaftarkan, dan meskipun upaya panik yang dia dan keluarganya lakukan untuk mendapatkan perhatian medis, tampaknya dia tidak dapat ditemukan di mana pun. Dunia di sekelilingnya mulai terurai saat kekuatan penuh kekacauan rumah sakit menjadi jelas. Teror yang meningkat meresap ke dalam urat nadi Ray saat penjaga keamanan menjelaskan bahwa tidak ada tanda-tanda keluarga yang sesuai dengan deskripsi Emma yang pernah dirawat hari itu. Mereka tidak memiliki catatan perawatannya di rumah sakit, dan menit-menit panik sebelumnya tampak kabur dan tidak jelas. Kepanikan Ray muncul, membuatnya dengan panik mencari Megan dan Emma, matanya memindai koridor rumah sakit yang sepi saat dia berteriak memanggil keluarganya. Kekosongan menetap di sekelilingnya, dan perasaan tidak nyaman yang merayap muncul, secara bertahap mengambil alih jiwanya. Saat kamera menjauh dari rumah sakit, kita ditinggalkan dengan representasi visual dari sesuatu yang tak terduga: tempat di mana kehidupan sangat bergantung pada benang tipis dokumen dan proses birokrasi yang sama baiknya dapat mencabik-cabiknya. Perjalanan keluarga Ray yang tampaknya indah tiba-tiba berubah menjadi penurunan yang mengerikan dan menghancurkan jiwa ke dalam mimpi buruk yang tampaknya tidak ada jalan untuk bangun dari sana.