Call Center Lo Acepta Todo

En medio de una ciudad próspera, un centro de llamadas bulle de actividad, con sus empleadas respondiendo constantemente llamadas telefónicas, brindando asistencia a los clientes y vendiendo productos para adultos. Estas empleadas son la columna vertebral de la empresa, impulsadas por el lema de "satisfacer incondicionalmente a los clientes". A primera vista, su trabajo parece sencillo: ayudar al cliente con sus preguntas, abordar sus inquietudes y vender los productos que ofrece la empresa. Sin embargo, debajo de la superficie se esconde una red de complejidades y desafíos. Los clientes a menudo se aprovechan de los empleados, haciendo demandas irrazonables, participando en el abuso verbal e incluso haciendo comentarios sugestivos. Los empleados no tienen poder para resistir, obligados por la política de la empresa de satisfacer incondicionalmente a los clientes. Entre estas empleadas se encuentra la gerente Jang, una figura incondicional que ha dedicado su vida a la empresa. A pesar de sus años de experiencia, nunca ha olvidado las dificultades que enfrentan sus colegas. El estrés y el costo emocional de lidiar con clientes difíciles han tenido un impacto significativo en su vida diaria. Luego está Yoo-ri, la más reciente incorporación al equipo. Recién salida de la escuela, se encuentra luchando para hacer frente a las exigencias de su trabajo. Su gerente, el líder de equipo Kang, es un individuo astuto y manipulador que usa su poder para explotar a las empleadas. Se aprovecha de su ingenuidad e inexperiencia, intimidándolas para que hagan su voluntad. A medida que los días se convierten en semanas, Yoo-ri se encuentra presa de la ira del líder de equipo Kang. Uno de los aspectos más desafiantes del trabajo de Yoo-ri es que la asignen a la lista negra de Gyejinsang, un grupo de clientes conocidos por hacer demandas irrazonables y participar en el abuso verbal. Estos clientes son lo peor de lo peor, llevando a los empleados al límite y poniendo a prueba su paciencia. Es aquí donde Yoo-ri conoce a Joo-ri, una empleada sénior que ha estado trabajando bajo el mismo líder de equipo Kang durante años. A pesar de su apariencia dura, Joo-ri tiene un corazón compasivo y se convierte en una aliada improbable de Yoo-ri. Juntas, comparten historias de sus experiencias, lamentándose por las dificultades que enfrentan. Sus vidas se complican aún más por la presencia de clientes extranjeros, que a menudo hacen sus demandas en un inglés básico. Entre ellos se encuentra Kenny, un cliente encantador y amigable que se destaca del resto. Joo-ri se siente atraída por Kenny, y los dos entablan una amistad improbable por teléfono. A medida que pasan los días, Yoo-ri y Joo-ri se acercan cada vez más, compartiendo sus esperanzas y sueños, y apoyándose mutuamente en los momentos difíciles. A pesar de la política de la empresa de satisfacer incondicionalmente a los clientes, comienzan a cuestionar la moralidad de sus acciones. ¿Están realmente haciendo lo correcto al complacer los caprichos de los clientes difíciles? ¿O están permitiendo su comportamiento? La gerente Jang, también, comienza a reexaminar su papel en la empresa. Se da cuenta de que su deber no es solo satisfacer a los clientes, sino también proteger a sus empleados de la explotación. Mientras observa a Yoo-ri y Joo-ri acercarse, ve una oportunidad para hacer un cambio positivo. A través de sus conversaciones e interacciones, los empleados comienzan a ver a la empresa bajo una nueva luz. Se dan cuenta de que su trabajo no se trata solo de vender productos, sino de brindar un servicio que afecta la vida de las personas. Comienzan a cuestionar la cultura de la empresa y el impacto que tiene en su bienestar. A medida que se desarrolla la historia, Yoo-ri y Joo-ri se encuentran en una encrucijada. Deben decidir si continuar por el camino de la satisfacción incondicional del cliente o defenderse a sí mismas y exigir un cambio. El destino de la empresa está en juego, y los empleados son los que tienen las llaves de un futuro más brillante. En medio del caos y la tensión, la gerente Jang da un audaz paso adelante. Reúne a los empleados y comienza a trabajar para crear un cambio positivo. Juntos, comienzan a luchar contra el gobierno del líder de equipo Kang, exigiendo un mayor respeto y un trato más humano. A medida que se desarrolla la batalla por el cambio, los empleados se enfrentan a un futuro incierto. ¿Tendrán éxito en su misión, o serán aplastados por el peso de la política de la empresa? El resultado está lejos de ser seguro, pero una cosa está clara: los empleados finalmente han encontrado su voz y están listos para tomar el control de su propio destino.