MoviePass, MovieCrash

MoviePass était une idée révolutionnaire dans l'industrie cinématographique. En 2010, Stacy Spikes, ancien entrepreneur et cinéaste, a conceptualisé un service d'abonnement qui donnerait aux clients un accès illimité aux billets de cinéma moyennant un forfait mensuel. Cette startup innovante a rapidement gagné en popularité, attirant des investisseurs et des utilisateurs du monde entier. Le service a été lancé en 2011, en se concentrant initialement sur la ville de New York. Il permettait aux clients de regarder jusqu'à un film par jour, n'importe quel jour de la semaine, dans les cinémas participants. Les utilisateurs devaient simplement télécharger l'application MoviePass, commander leurs billets et présenter leurs téléphones à la caisse du cinéma. Le service offrait aux utilisateurs une flexibilité et une liberté immenses pour regarder tous leurs films préférés au cinéma. MoviePass facturait initialement aux utilisateurs 49 $ par mois, ce qui rendait la fréquentation des cinémas accessible et abordable pour beaucoup. Cependant, en 2017, la société mère de l'entreprise, Helios and Matheson Analytics (HMA), a introduit une baisse de prix à 9,95 $ par mois. Cette baisse de prix radicale a entraîné une augmentation massive du nombre d'abonnés, passant de 200 000 à plus de 3 millions en quelques mois seulement. Cette croissance exponentielle, cependant, a eu un prix élevé. Les pertes de MoviePass ont augmenté alors que l'entreprise se retrouvait en difficulté pour atteindre le seuil de rentabilité. Malgré la collecte de millions de dollars de financement et la vente de plusieurs unités commerciales, la situation financière de MoviePass est restée précaire. Le cours de l'action HMA a chuté de plus de 70 % en raison des pertes continues de MoviePass. L'entreprise a continué à se développer, en signant des accords avec d'importantes chaînes de cinémas telles que AMC Theatres et Regal Cinemas. Cependant, les accords étaient assortis de restrictions strictes sur la disponibilité des billets, obligeant l'entreprise à mettre en œuvre des algorithmes et des restrictions sur ses utilisateurs pour gérer les allocations de billets. Cela a conduit à la frustration et à la colère des abonnés qui n'étaient plus assurés d'avoir des billets. Alors que l'activité continuait de s'effondrer, des investisseurs extérieurs sont intervenus pour apporter leur soutien, mais n'ont finalement pas réussi à redresser la situation. MoviePass a été vendu à une nouvelle entité, et HMA a licencié des centaines d'employés. L'entreprise a finalement été fermée en 2020, et le site web est devenu inaccessible. Les organismes de réglementation ont commencé à examiner les pratiques de MoviePass, invoquant des préoccupations concernant les tactiques commerciales anticoncurrentielles et la publicité mensongère. Les abonnés ont intenté des poursuites, accusant l'entreprise de les avoir induits en erreur avec des promesses de films illimités. MoviePass a affirmé que l'afflux d'utilisateurs était dû aux conditions du marché et aux habitudes de consommation de films des consommateurs qui évoluaient rapidement. La disparition de MoviePass a également soulevé des questions sur son modèle économique, les critiques soulignant la tarification non viable de l'entreprise et le manque de clarté sur la disponibilité des billets. L'industrie cinématographique a également exprimé des préoccupations quant à l'expansion agressive du service, soulignant que la croissance soudaine exerçait une pression sur les cinémas pour qu'ils fournissent à la large base d'utilisateurs du service un accès aux billets. Avec le recul, l'ascension et la chute fulgurantes de MoviePass ont rappelé de manière frappante les défis auxquels sont confrontées les entreprises qui cherchent à perturber les industries établies. Bien que la vision de l'entreprise de rendre la fréquentation des cinémas plus accessible et abordable ait été admirable, son exécution s'est avérée finalement imparfaite. L'histoire de MoviePass sert de mise en garde pour les entrepreneurs et les investisseurs qui cherchent à perturber les industries. À l'ère des médias sociaux et des plateformes numériques, le succès est souvent éphémère et soumis à l'évolution des conditions du marché. Les entreprises doivent être adaptables, agiles et honnêtes avec leurs utilisateurs. En fin de compte, l'échec spectaculaire de MoviePass devrait rappeler aux entrepreneurs d'évaluer soigneusement leurs modèles économiques et leurs stratégies de tarification avant de croître et d'échouer de manière spectaculaire.