Call Center Aceita Tudo

Em meio a uma cidade próspera, um call center fervilha de atividade, com suas funcionárias constantemente atendendo telefones, prestando assistência aos clientes e vendendo produtos adultos. Essas funcionárias são a espinha dorsal da empresa, impulsionadas pelo lema de "satisfazer incondicionalmente os clientes". À primeira vista, seu trabalho parece simples: ajudar o cliente com suas dúvidas, abordar suas preocupações e vender os produtos que a empresa oferece. No entanto, abaixo da superfície reside uma teia de complexidades e desafios. Os clientes frequentemente se aproveitam das funcionárias, fazendo exigências irracionais, envolvendo-se em abuso verbal e até mesmo fazendo comentários sugestivos. As funcionárias são impotentes para resistir, amarradas pela política da empresa de satisfazer incondicionalmente os clientes. Entre essas funcionárias está a gerente Jang, uma figura robusta que dedicou sua vida à empresa. Apesar de seus anos de experiência, ela nunca se esqueceu das dificuldades enfrentadas por suas colegas. O estresse e o preço emocional de lidar com clientes difíceis tiveram um impacto significativo em sua vida diária. Depois, há Yoo-ri, a mais nova integrante da equipe. Recém-saída da escola, ela se vê lutando para lidar com as demandas de seu trabalho. Seu gerente, o líder de equipe Kang, é um indivíduo astuto e manipulador que usa seu poder para explorar as funcionárias. Ele se aproveita de sua ingenuidade e inexperiência, intimidando-as a fazer suas vontades. À medida que os dias se transformam em semanas, Yoo-ri se vê sendo vítima da ira do líder de equipe Kang. Um dos aspectos mais desafiadores do trabalho de Yoo-ri é ser designada para a lista negra de Gyejinsang, um grupo de clientes notórios por fazer exigências irracionais e se envolver em abuso verbal. Esses clientes são o pior dos piores, levando as funcionárias aos seus limites e testando sua paciência. É aqui que Yoo-ri conhece Joo-ri, uma funcionária sênior que trabalha sob o mesmo líder de equipe Kang há anos. Apesar de sua aparência durona, Joo-ri tem um coração compassivo e se torna uma aliada improvável de Yoo-ri. Juntas, elas compartilham histórias de suas experiências, lamentando as dificuldades que enfrentam. Suas vidas são ainda mais complicadas pela presença de clientes estrangeiros, que frequentemente fazem suas exigências em inglês truncado. Entre eles está Kenny, um cliente charmoso e amigável que se destaca dos demais. Joo-ri se sente atraída por Kenny, e os dois iniciam uma amizade improvável por telefone. Com o passar dos dias, Yoo-ri e Joo-ri se aproximam, compartilhando suas esperanças e sonhos e apoiando-se mutuamente nos momentos difíceis. Apesar da política da empresa de satisfazer incondicionalmente os clientes, elas começam a questionar a moralidade de suas ações. Elas estão realmente fazendo a coisa certa ao atender aos caprichos de clientes difíceis? Ou estão permitindo seu comportamento? A gerente Jang também começa a reexaminar seu papel na empresa. Ela percebe que seu dever não é apenas satisfazer os clientes, mas também proteger suas funcionárias da exploração. Ao observar Yoo-ri e Joo-ri se aproximarem, ela vê uma oportunidade de fazer uma mudança positiva. Através de suas conversas e interações, as funcionárias começam a ver a empresa sob uma nova luz. Elas percebem que seu trabalho não é apenas vender produtos, mas fornecer um serviço que afeta a vida das pessoas. Elas começam a questionar a cultura da empresa e o impacto que ela tem em seu bem-estar. À medida que a história se desenrola, Yoo-ri e Joo-ri se encontram em uma encruzilhada. Elas devem decidir se continuam no caminho da satisfação incondicional do cliente ou se defendem e exigem mudanças. O destino da empresa está em jogo, e as funcionárias são as que detêm as chaves para um futuro melhor. Em meio ao caos e à tensão, a gerente Jang dá um passo ousado. Ela reúne as funcionárias e começa a trabalhar para criar uma mudança positiva. Juntas, elas começam a lutar contra o governo do líder de equipe Kang, exigindo maior respeito e tratamento mais humano. À medida que a batalha por mudanças se desenrola, as funcionárias enfrentam um futuro incerto. Elas terão sucesso em sua missão ou serão esmagadas pelo peso da política da empresa? O resultado está longe de ser certo, mas uma coisa está clara: as funcionárias finalmente encontraram sua voz e estão prontas para assumir o controle de seu próprio destino.